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Retrait dans une consigne Amazon Locker ou chez un commerçant partenaire. Disponible sous 24–48h après expédition. Accès 24h/24 pour les Lockers. Livraison prioritaire en point relais : 1–3 jours ouvrés (3,99 € sans Prime, gratuit avec Prime).
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Les membres Prime peuvent choisir leur jour de livraison préféré jusqu'à 7 jours à l'avance — idéal pour planifier une réception en votre absence. Option disponible à la commande pour les articles éligibles.
Suivi en temps réel : Une notification SMS et e-mail est envoyée à l'expédition. L'application Amazon permet de suivre le livreur avec une alerte 30 minutes avant la livraison. En cas d'absence, le livreur reprogramme un passage ou dépose le colis en point relais selon les options choisies lors de la commande.
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Questions fréquentes
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En cas de défaut : remboursement intégral à tout moment dans le délai de garantie légale.
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